Allmänna villkor
Du måste ha fyllt 18 år för att handla i vår webshop. När du bekräftat köpet genom att sända iväg din order har du också godkänt våra leveransvillkor och därmed lagt en bindande order.
Alla falska beställningar betraktas som bedrägeri vilket polisanmäles. Det är enkelt att spåra den som beställer i annans namn, eftersom IP-adressen som användes då ordern registrerades noteras på varje order.

Priser
Samtliga priser är inklusive moms.

Leverans
Vi beräknar leveranstiden till ca 5 - 14 dagar. Alla försändelser skickas i ett neutralt kuvert eller paket.

Betalning
Postförskott
Du betalar i samband med att du hämtar ut varan på ditt utlämningsställe.
Till alla order tillkommer en avgift på 98, avgifter för frakt och postförskottsavgift.

 Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en frakt på 59 kr.


Byte/Ånger
Din ångerrätt gäller under 14 dagar från den dagen du tar emot varan. Eftersom merparten av vårt sortiment betraktas som intimprodukter är returrätten mycket begränsad. Varan returneras då i originalemballage,oöppnad och ej använd till Serenita. Felleverans ifrån oss eller fabrikationsfel ger returrätt. Meddela alltid till oss via e-mail innan varan skickas, info@serenita.nu. Returnerad vara ska givetvis vara oöppnad. Du står själv för returfrakten.

Ej utlöst försändelse
Vi debiterar våra faktiska kostnader för hanteringen, närvarande från 200 kr - om du inte löser ut det beställda paketet.

Presentkort
Vid köp av presentkort är giltighetstiden 1 år.